Términos del servicio
Última actualización: 14 de enero de 2022
Estos Términos de Uso y Compra ("Términos de Uso") se aplican a tu acceso y uso del sitio web de Hotel Collection ("Compañía"), ubicado en www.Hotelcollection.com (el "Sitio"), así como a la compra de cualquier producto(s) y/o servicio(s) proporcionado(s) en el Sitio (el/los "Producto(s)"). Estos Términos de Uso no modifican de ninguna manera los términos o condiciones de cualquier otro acuerdo que puedas tener con la Compañía, o sus subsidiarias, afiliadas y/o socios, para productos, servicios o de otro tipo. Si estás utilizando el Sitio en nombre de alguna entidad, representas y garantizas que estás autorizado para aceptar estos Términos de Uso en nombre de dicha entidad.
POR FAVOR, LEE ESTOS TÉRMINOS DE USO DETENIDAMENTE. AL ACCEDER, USAR, COMPRAR UN PRODUCTO O REGISTRARTE EN ESTE SITIO, ACEPTAS ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ DESCRITOS, ASÍ COMO A TODOS LOS TÉRMINOS, ACUERDOS, DIRECTRICES Y REVELACIONES INCORPORADOS POR REFERENCIA. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS, POR FAVOR, NO UTILICES EL SITIO NI COMPRES NINGÚN PRODUCTO EN EL SITIO.
ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN UN ACUERDO PARA ARBITRAR TODAS LAS DISPUTAS ENTRE NOSOTROS. CONSULTA LA SECCIÓN 16 A CONTINUACIÓN PARA OBTENER LOS DETALLES DE NUESTRO ACUERDO DE ARBITRAJE.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni puedes violar ninguna ley en tu jurisdicción al usar el Servicio (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debes transmitir gusanos ni virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Comprendes que tu contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para cumplir con los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia por las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe ser considerado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - SUSCRIPCIÓN MENSUAL
Al comprar una Suscripción Mensual, aceptas un cargo de Suscripción Mensual inicial y recurrente a la tarifa actual de Suscripción Mensual, y aceptas la responsabilidad de todos los cargos recurrentes hasta que canceles tu suscripción. Puedes cancelar tu Suscripción Mensual en cualquier momento, sujeto a los términos de nuestra política de cancelación. TÉRMINOS DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA MENSUAL: Una vez que te suscribes, Hotel Collection procesará automáticamente tu tarifa de Suscripción Mensual en el próximo ciclo de facturación. Hotel Collection continuará procesando automáticamente tu tarifa de Suscripción Mensual cada mes a la tarifa de Suscripción Mensual actual, hasta que canceles tu suscripción a través de tu cuenta de Hotel Collection.
SECCIÓN 6 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo según nuestra Política de Devolución.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de tu monitor de computadora muestre con precisión cualquier color.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a la sola discreción nuestra. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o servicio en este sitio queda anulada donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 7 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactando la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.
Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos ningún control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a tales herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad en absoluto derivada o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio queda totalmente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y de aprobar los términos en los que se ofrecen las herramientas por parte del proveedor relevante de terceros.
También es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Dichas características y/o servicios nuevos también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad o responsabilidad por cualquier material o sitio web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Antes de participar en cualquier transacción, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de comprenderlas. Cualquier queja, reclamación, inquietud o pregunta relacionada con productos de terceros debe dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 10 - COMENTARIOS DE USUARIOS, COMENTARIOS Y OTRAS PRESENTACIONES
Si a nuestra solicitud, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que nosotros te lo solicitemos, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podremos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier manera cualquier comentario que nos envíes. No estamos obligados (1) a mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) a pagar compensación por ningún comentario; o (3) a responder a ningún comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestro exclusivo criterio que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno u objetable de otra manera, o que infringe cualquier propiedad intelectual o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera la funcionalidad u operación del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No utilizarás una dirección de correo electrónico falsa, pretenderás ser otra persona o engañarás de otra manera a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no aceptamos ninguna responsabilidad por ningún comentario publicado por ti o por terceros.
SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN PERSONAL
Tu envío de información personal a través de la tienda está regulado por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluido después de que hayas enviado tu pedido).
No tenemos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otros, la información sobre precios, excepto cuando lo exija la ley. La fecha de actualización o renovación específica que se aplique en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado no debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar regulaciones, normativas, leyes o ordenanzas internacionales, federales, provinciales o estatales, o locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda ser utilizado de manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 14 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni garantizamos que tu uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se pueden obtener del uso del servicio sean precisos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos retirar el servicio durante períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Expresas tu acuerdo en que el uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través del servicio son (excepto según lo establecido expresamente por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso Hotel Collection, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuencial de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucros cesantes, pérdida de ingresos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, derivados de tu uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con el uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otra manera a través del servicio, incluso si se te ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Hotel Collection y a nuestros padres, subsidiarias, afiliados, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por cualquier tercero debido a o derivados de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia o tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 16 - Acuerdo de Arbitraje
En caso de cualquier disputa (excepto una limitada a la adjudicación de reclamos menores) entre tú y la Compañía (el término "Compañía", tal como se utiliza en esta disposición, incluye a la Compañía, sus afiliados y sus respectivos directores, empleados y agentes), tú y la Compañía consienten en someter esa disputa a arbitraje ante un único árbitro bajo las normas vigentes de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) en una ubicación cercana a la oficina de AAA más cercana a ti o de manera remota si no es razonablemente conveniente para ti o para la Compañía, en lugar de litigar la disputa en un tribunal. Tú y la Compañía también acuerdan que la Ley Federal de Arbitraje rige la arbitrabilidad de todas las disputas entre tú y la Compañía. Si no deseas estar sujeto a esta disposición de arbitraje, debes notificar a la Compañía por escrito a través de un correo electrónico a legal@hotelcollection.com dentro de los 30 días a partir de la fecha en que aceptaste por primera vez los Términos, indicando que no deseas resolver disputas con la Compañía a través de arbitraje. Además, acuerdas no participar en una demanda colectiva, arbitraje colectivo, reclamos presentados en representación, o reclamos consolidados que involucren la cuenta de otra persona o transacciones con la Compañía, si esta es parte en el proceso. El árbitro interpretará y determinará la validez de la disposición de arbitraje, incluida la iniquidad. Si el árbitro determina que la disposición de arbitraje, incluida la renuncia a las demandas colectivas, es inaplicable, en su totalidad o en parte, la disposición completa de arbitraje será nula y sin efecto, y cualquiera de las partes podrá presentar la acción en un tribunal.
SECCIÓN 17 - SEPARABILIDAD
En el caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
SECCIÓN 18 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes finalizar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si en nuestra única opinión fallas, o sospechamos que has fallado, en cumplir con algún término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación, y/o podríamos negarte el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).
SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio o cumplimiento por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo o contemporáneo, comunicación y propuesta, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado en virtud del cual te proporcionemos Servicios se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Miami, Florida, EE. UU.
SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para conocer los cambios. Tu uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a nosotros a través de support@hotelcollection.com.
SECCIÓN 23 - VENTA AL POR MAYOR
Si estás interesado en comprar difusores y aceites al por mayor, el pedido mínimo es de $2,500 y requiere una cita con un Consultor de Fragancias para poder realizar la compra.
Como parte del programa de Venta al Por Mayor, está estrictamente prohibido vender en minoristas de terceros como Amazon y constituye una violación al acuerdo de Venta al Por Mayor. Hotel Collection se reserva el derecho de desactivar o eliminar permanentemente el acceso a cualquier cuenta de Venta al Por Mayor que se descubra vendiendo nuestros productos en sitios minoristas de terceros, incluyendo pero no limitado a Amazon.
SECCIÓN 24 - REVENTA COMERCIAL
Está estrictamente prohibida cualquier reventa comercial de productos en plataformas, incluyendo pero no limitado a; Amazon, Ebay, (añadir y otros sitios), y constituye una violación sustancial de estos Términos de Servicio.
